Одним из показателей эффективности работы органа власти является качество ответов на сообщения

На Платформе обратной связи можно оценить качество ответа исполнителя.

Когда вы создаете сообщение в ПОС о проблеме, его обрабатывает ответственный исполнитель и предлагает решение.

Теперь в личном кабинете можно не только подтвердить решение проблемы, но и оценить качество ответа по пятибалльной шкале. Оценку необходимо поставить в зависимости от степени удовлетворенности предложенным решением.

Если вы не согласны с решением, то его по-прежнему можно отклонить и направить на доработку.